组织为何要依据ISO9001标准认证的要求建立质量管理体系

　　在竞争日益激烈的市场经济下，掌握客户明示及隐含的要求，了解市场的动态，为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务，已经成为企业生存的命脉。如何有效的对质量实施管理，不断满足客户要求?ISO9001认证为此提供了可靠的架构，ISO9001质量管理体系认证以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动)，使产品或服务可持续地符合客户的期望，同时这也意味着企业拥有持续满意的客户。

　　ISO9001认证的效益：

　　外在效益

　　(1)、提高企业产品和服务的质量

　　(2)、提高市场竞争能力并提升企业形象

　　(3)、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意

　　(4)、增强顾客对企业的信任

　　(5)、增进用户对企业产品的信心

　　内在效益

　　(1)、提高运作效率和竞争能力

　　(2)、为其它管理体系的实施建立管理基础

　　(3)、提升自身管理水平

　　(4)、管理者及时了解管理体系运作状况

　　(5)、对于质量问题防患于未然

　　(6)、及时掌握客户对产品的反应

　　(7)、减少失误和返工

　　(8)、让全员参与质量管理，培养全员“以客户为本”的意识

　　(9)、降低成本

　　(10)、高质量的产品是生产出来的，而不是靠“检验”出来的